Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1151450 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Après l'importation du Support Package 15, des problèmes peuvent survenir concernant la gestion de plusieurs numéros de clients dans SAP Solution Manager. Cette fonction est cruciale pour les clients utilisant plusieurs numéros de client SAP pour interagir avec le portail de support SAP via RFC. Elle n'est pas nécessaire pour les clients avec un seul CCC et un utilisateur S ayant l'autorisation au niveau du CCC pour toutes les activités de Solution Manager dans le support SAP, comme confirmé via l'administration des utilisateurs et les transactions internes BP51 : SRF_DISP_USER et SRF_USER_RIGHTS. Pour désactiver ou réactiver cette fonction, implémentez ou désimplémentez la Note 1140822, respectivement. L'utilité du travail en arrière-plan REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT pour générer des partenaires commerciaux basés sur les numéros de clients et les fonctionnalités de synchronisation pour les données système est également mise en évidence. De plus, les notes connexes et les activités IMG pour la configuration sont spécifiées pour aider à une configuration correcte.
Mots Clés :
actvt = '03'devclass = 'ai_solar_sdk_sp'objname = 'ai_sdk_sp_rfc_rp'objtype = 'enho'p_group = ' ', implementation guidesap solution manager configuration basic settings standard configuration, area system detail view selection select header data, select menu item utilities - analyses, current client althouth se19 shows, basic settings solution manager connection, sapand system landscape put systems, sap multiple sap customer numbersexecute, node multiple sap customer numbers, customizing settings allways override
Notes associées :
| 1490774 | Batch Job REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT |
| 1462829 | Systems created multiple times in SMSY |
| 1399203 | Deletion of customer data of a Service Provider Customer |
| 1394862 | Trace of communication between SAP Solution Manager and SAP |
| 1391968 | Enterprise Support Report / PSLE Report - BI SelfService |
| 1384260 | No error messages for IBase generation |
| 1371490 | Installation numbers are missing in V_AIINSNRS |
| 1366081 | Message AISDK_SP_MESSAGES 117 |
| 1330281 | Customer number of an installation number is deleted |
| 1320545 | Updating the product version in SMSY |
| 1301032 | Destination for multi-customer handling |
| 1296078 | REFRESH job does not update all data |
| 1294321 | Wrong RFC destination determined |
| 1254960 | Error "SAP customer number unknown for installation number" |
| 1247665 | Assignment of deleted customer number to an installation |
| 1246945 | Incorrect s-user determination with several customer numbers |
| 1234475 | System data for unwanted customers / installations |
| 1227621 | System data is not downloaded |
| 1172092 | Authorization problem with REFRESH_ADMIN_DATA |
| 1164157 | Product version is not transferred |
| 1162562 | Termination with job REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT |
| 1159964 | Report for generating AIUSER-entries |
| 1159944 | Create AISUSER entries from template user |
| 1148731 | Message AI_SC_EN 006 in REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT job |
| 1144695 | SAP customer number for installation number &1 unknown |
| 1144386 | Runtime error NO_BP w/ IBase generation |
| 1144068 | Job REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT terminates |
| 1140822 | SAP customer number for installation number &1 unknown |
| 1140138 | No destination found for SAP customer number |
| 1139740 | No system found for customer number |
| 1138736 | Message "Error reading system list" |
| 1130648 | Job REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT terminates |
| 1128998 | Message AI_SC_EN 207 and "No data found" |
| 1117658 | Unnecessary authorization check for IS_IMPL_ACTIVE |
| 1023598 | SAP Solution Manager Service Desk for service providers |