Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1139740 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Ce Note SAP traite l'erreur observée lors de l'exécution du job en arrière-plan REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT qui affiche le message "Aucun système trouvé pour le numéro de client x", bien que des systèmes existent sous ce numéro dans le Portail de support SAP. Le problème est causé par des paramètres incorrects dans SMSY_SETUP, où la génération du système est définie depuis l'OSS sans les configurations correspondantes dans V_AISAPCUSTNOS et V_AIINSNRS. Les numéros de clients et numéros d'installation spécifiés ne sont pas indiqués ou sont décrits comme vides. Pour résoudre cela, il faut s'assurer que les numéros de clients et les numéros d'installation soient correctement renseignés dans V_AISAPCUSTNOS et V_AIINSNRS via la transaction SM30.
Mots Clés :
background job refresh_admin_data_from_support issues, sap support portal, maintenance view v_aisapcustnos, maintenance view v_aiinsnrs, empty installation numbers, entire customer number, installation numbers, customer number, system found, transaction smsy_setup
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