Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/962516 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Le SAP Solution Manager 7.0 permet une analyse d'erreurs efficace et la prestation de services via des connexions de service directes. Les utilisateurs peuvent configurer le SAP Solution Manager et SolMan Diagnostics pour établir des connexions permettant l'accès de SAP Support pour le dépannage et l'exécution de services. Les types de connexion de service, "SAP Solution Manager" et "Solman Diagnostics", offrent un accès direct et lié au système, respectivement. Assurez l'exécution périodique des tâches en arrière-plan pour la synchronisation des données avec le Portail de Support SAP et maintenez les URL appropriées selon les versions du système pour une connectivité fluide. La configuration implique la configuration de SAProuter et le respect des ports TCP/IP spécifiés pour sécuriser les connexions.
Mots Clés :
port>/sap/bc/webdynpro/sap/ags_workcenter, sap solution manager diagnostics setup wizard, sap solution manager diagnostics setup guide, 50000/sap/bc/webdynpro/sap/ags_workcenter, 0 -> system landscape solution manager -> service connections, workcenter=diagnav_main_compthe fully-qualified host, enable sap support team members, product version sap solution manager 7, standalone diagnostic sap solution manager', calling sap solution manager diagnostics
Notes associées :
| 1178628 | No service connection: "internal error" |
| 1178624 | No service connection: "Partner not reached" (sapserv#) |
| 1178546 | No service connection: "route permission denied" |
| 1163836 | Solution Manager Diagnostics required for troubleshooting |
| 1124127 | SMD: No monitored systems found |
| 35010 | Service connections: Composite note (overview) |