Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/19500 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Cette note SAP concerne une demande de modification de priorité pour un message de support client. SAP a évalué mais n'a pas accepté le changement de priorité suggéré, car les préconditions nécessaires ne sont pas remplies. Le message de support sera néanmoins traité rapidement. Les clients en désaccord avec cette décision peuvent contacter le support à support.country@sap.com pour en discuter davantage. Cela garantit une communication continue et facilite la résolution.
Mots Clés :
prerequisites solution dear customer, sap active global support, country@sap, terms reason, perspective, preconditions, understanding
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