Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1387425 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Mots Clés :
symptom weitere begriffe ursache und voraussetzungen sie haben eine meldung auf der kostenpflichtigen komponente xx-rc oder einer ihrer unterkomponenten erstellt, dass eine standardlösung nicht möglich ist oder nur durch eine modifikation oder systemerweiterung eine lösung herbei geführt werden kann, kosten für remote consulting die abrechnung von remote consulting erfolgt zu einem preis von 220 euro pro angefangener stunde, beauftragung von remote consulting sie erklären innerhalb der meldung formlos ihr einverständnis zur nutzung des service remote consulting, wenn wir ihre anfrage im rahmen des service remote consulting gemäß der vorgenannten prozessbeschreibung weiter bearbeiten dürfen, werden sie über die meldung über den zu erwartenden aufwand benachrichtigt und können die erhöhte stundenzahl freigeben, den anwendungsdaten des kunden hat und diese nur zur lösung der vom kunden ausgelösten fragestellung dienen, da eine 100%-lösung im standard nicht möglich ist nach ausführlicher analyse ihrer anfrage stellt sich heraus, alle lösungsvorschläge und systemeinstellungen vor ihrem produktiven einsatz zu testen und auf plausibilität zu überprüfen, zur weiteren unterstützung steht ihnen unser service remote consultingebenso wie unsere lokalen beratungsorganisationen zur verfügung
Notes associées :
| 1054121 | The SAP Ecosystem in a Nutshell |
| 215773 | Terms & Conditions of SAP Germany AG & Co. KG for Consulting |
| 165755 | Minor adjustments in source code |
| 83020 | What is consulting - What is support? |