Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1170668 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
SAP offre des services de support à distance via le SAP Solution Manager du client, facilitant une exploitation optimale des processus d'affaires grâce à une vision holistique des systèmes. Des services tels que SAP GoingLive Check et SAP EarlyWatch Alert améliorent la performance et la stabilité à travers des paysages systémiques diversifiés. Le SAP Solution Manager sert de hub central pour la planification des services, offrant transparence et facilitant la résolution efficace des problèmes. Les mesures de sécurité assurent un accès et une transmission des données sécurisés, maintenant le contrôle du client sur les informations sensibles. Des mises à jour régulières du SAP Solution Manager sont recommandées pour améliorer la livraison des services.
Mots Clés :
solution introductionbusiness processes involve typically multiple systems, sap earlywatch alertone quality check highly recommended, deliver support services sap strongly recommends updating, solution-based report consolidates alerts generated, support infrastructure takes special care, required infrastructurethe support infrastructure consists, sap goinglive check service engineer, distributed mission critical customer environment, regular ewa monitoring services, pro-active services focus
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