Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1083786 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Après la mise en place de la surveillance des tâches dans CCMS via la transaction RZ20 conformément à la Note 553953, des dysfonctionnements peuvent survenir avec le temps. Les symptômes incluent un statut 'FATAL ERROR' dans la méthode de collecte de données pour les noms/modèles de tâches dans le chemin RZ20 sous "Surveillance des tâches en arrière-plan" lors de l'accès à la vue "Collecteur de données de statut". De plus, le module de fonction SCSM_BP_JOB_MONI_FAST_SELECT peut se terminer abruptement ou fournir des résultats incorrects en raison de la longueur excessive du modèle de tâche ou de la présence de caractères soulignés. Les problèmes proviennent de goulots d'étranglement de performance dans la sélection des tâches et d'un dépassement du temps d'exécution des collecteurs de données, conduisant à leur désactivation. La solution implique l'implémentation d'une correction via un Package de Support recommandé, axée sur l'amélioration de l'efficacité de la sélection des tâches et préconisant l'élimination régulière des tâches en arrière-plan obsolètes.
Mots Clés :
rz20 -> sap ccms monitor templates -> background processing -> background processing -> system wide -> background job monitoring -> <job, rz20 -> views -> status data collector, faster job selection process, function module scsm_bp_job_moni_fast_select terminates, goto -> status data collector, background jobs, ccms infrastructure deactivates, ccms data collectors, function module scsm_bp_job_moni_fast_select, job monitoring
Notes associées :
| 1065828 | CCMS: Dump in the job monitoring |
| 636976 | RZ20: Problems in job monitoring |
| 553953 | RZ20: Monitoring background jobs |
| 16083 | Standard jobs, reorganization jobs |