SAP Note 882741 - SAP Logon: "Logon balancing error", service 'sap...' unknown

Composant : Graphical User Interface - Windows

Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/882741 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)

Résumé :
La note SAP décrit un problème empêchant certains utilisateurs de se connecter aux systèmes SAP via SAP GUI, affichant des erreurs telles que "Erreur d'équilibrage de connexion : impossible de se connecter au serveur de messages (rc=9)" et des erreurs de service inconnu. Ce dysfonctionnement est causé par la modification incorrecte du type de données de valeur de registre de REG_EXP-AX à REG_SZ, suite à l'installation de MSN Messenger ou de son outil de dépannage, ce qui bloque la résolution du répertoire de services. La solution implique la restauration du type de données de registre correct et l'expansion des variables d'environnement pour garantir les chemins de service corrects dans la base de données, avec des mesures supplémentaires recommandées pour les systèmes affectés, incluant la surveillance du registre et l'ajustement des journaux.

Mots Clés :
highlight hklm\system\ccs\services\tcpip\parametersright-click, hklm\system\currentcontrolset\services\tcpip\parameters\databasepathwas changed, hklm\system\currentcontrolset\services\tcpip\parameters\databasepathcreate, key hkey_local_machine\software\microsoft\windows\currentversion\uninstallon, /1/bb139fcb-4aac-4fe5-a579-30b0bd915706/mpsrpt_network, /1/bb139fcb-4aac-4fe5-a579-30b0bd915706/mpsrpt_network_readme, /1/bb139fcb-4aac-4fe5-a579-30b0bd915706/mpsrpt_setupperf, txtthe setup perf mps reporting tool, networking mps reporting tool, \windows\system32\drivers\etcand

Notes associées :

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