Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/618104 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
La note SAP explique l'utilisation du script "sapsysinfo.sh", conçu pour compiler les informations systémes essentielles pour le support SAP, spécifiquement sur les architectures Linux telles que RedHat et SuSE. Elle souligne la nécessité d'accompagner tout message de problème lié à BC-OP-LNX avec les données collectées par ce script. Le script facilite les interventions de support SAP, réduisant considérablement les délais de réponse et de résolution. Des instructions sont fournies pour télécharger, décompresser et exécuter le script sur un serveur Linux, la dernière étape impliquant de joindre la sortie à un message client ou de la télécharger sur un serveur SAP spécifié dans la note SAP 40024.
Mots Clés :
collecting linux-relevant system information sending, - compiling system information, entered system information, relevant linux server, linux operating system, mounted nfs directories, customer message describing, zip file generated, problem message reason, information directly
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