Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/606745 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Vous rencontrez des problèmes avec la gestion de contenu CRM dans SAP lors du traitement de documents. Les problèmes incluent l'impossibilité d'afficher les documents et des problèmes lors de l'intégration de Microsoft Word. Ces problèmes résultent d'une erreur de programme et d'un manque de paramètres de personnalisation appropriés. Les solutions incluent la création d'un alias externe dans SICF sous default_host pour le serveur de contenu, s'assurant que le service du serveur de contenu est actif, et l'implémentation des notes SAP nécessaires pour une intégration correcte de Microsoft Word et la gestion des verrous de documents. De plus, ajustez les paramètres d'alias de Microsoft Office et les types MIME selon les besoins de votre système. Cela facilitera les opérations de gestion de documents correctes dans SAP CRM.
Mots Clés :
'customer relationship management -> basic functions -> content management -> define alias, /default_host/sap/bc/contentserver target element, people-centric ui/webclient ui, service /default_host/sap/bc/contentserver, external /sap/bc/contentserver alias, logon procedure 'logon data required', microsoft word integration responds incorrectly, 'application/msword' mime type, sap web application server, microsoft knowledge base article 288440
Notes associées :
| 1120633 | Termination when displaying a document template |
| 988680 | Content Mgmt: Document does not open causing error message |
| 685521 | Logon data for /sap/bc/contentserver service |
| 649117 | CRM Content Mgmt.: Microsoft Word document does not open |
| 635049 | CRM Content Management: Word integration in PC UI/ICWC |
| 634869 | SAPKU40001: Support Package 01 for CRM 4.0 |
| 632248 | CRM Content Management: Word integration in marketing |
| 630315 | Documents are not displayed |
| 621674 | BSP Page activitation give "Compile Time Errors" |
| 621337 | HTTP access fails when special characters are used |
| 609263 | Content Management: Determination of business partner data |
| 595056 | HTTP access to database repositories |
| 594160 | Solution attachment can not be show in the IIA summary slot |
| 592499 | SP18: HTMLB Event: parameters are not taken |
| 429436 | New logon despite stored logon data |