Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/47067 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
La Note SAP aborde un problème où les processus de travail d'impression se bloquent en raison des systèmes de spool hôte non réactifs lors des requêtes de travaux d'impression. Cette situation arrête toutes les tâches d'impression dans le processus de spool concerné et risque de provoquer un débordement de la file d'attente du dispatcher en raison de l'accumulation de travaux. La cause principale remonte à la commande Unix lpstat, utilisée pour vérifier le statut des travaux sur les imprimantes R/3 configurées via SPAD avec la version 4.0A de SAP. Les instances affectées montrent une absence d'activité CPU pour le processus de spool dans SM50 et des processus lpstat persistants dans les listes Unix. Une solution temporaire implique la désactivation de la requête du système hôte via les paramètres SPAD, empêchant l'invocation de lpstat et assurant que le processus de spool n'est pas bloqué. Cependant, cela ne traite pas le problème principal causant les retards du spool hôte. Les organisations sont encouragées à signaler ces problèmes ainsi que leurs configurations d'imprimante spécifiques pour une résolution complète.
Mots Clés :
profile parameter rdisp/elem_for each_queue, spool work process hangs, spool work process accepts, option 'query print jobs, spool work process, spool work processes, unix process list, call transaction spad, host spool system, host pool system
Notes associées :
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