Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/422409 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'accès au SAP Service Marketplace en raison d'ID utilisateurs ou de mots de passe incorrects, de pop-ups répétés de connexion et de certificats personnels, et de messages d'erreur concernant l'autorisation. Ces problèmes peuvent également être déclenchés par des demandes récentes d'ID ou des configurations incorrectes des paramètres du navigateur. Le service de redirection de SAP ou les paramètres de proxy de l'entreprise pourraient également être en cause. Les solutions pertinentes incluent le contact avec le super-administrateur de votre entreprise, l'attente de 24 heures après la création d'un nouvel ID, et l'ajustement des paramètres du navigateur. Pour des problèmes spécifiques, consultez les notes SAP 560499, 16481, 484178, 155954, 81069, 416917, 444042 et 441972 pour des orientations détaillées.
Mots Clés :
accessed sap service marketplace, local sap support hotline, access sap service marketplace, e-mail address, 'personal certificate' pop-, internet explorer users, authorization error occured, requested info object, access http, sap notes 560499
Notes associées :
| 444042 | Empty user certificate list during logon to SMP with IE |
| 441972 | Error with Netscape: "No user certificate" |
| 416917 | Multiple Password-Prompts while logon |
| 155954 | SAP Service Marketplace: Proxy addresses |
| 81069 | Browsers supported by SAP Service Marketplace |