Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/369684 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Au cours du téléchargement initial de l'objet de customisation DNL_CUST_PROD1 dans SAP CRM, les utilisateurs peuvent rencontrer des incohérences entre les systèmes logiques des hiérarchies existantes et le système R/3 émetteur des données, entraînant des erreurs signalées dans la Transaction SMQ2. Cela se produit principalement lorsque le système logique du système CRM n'est pas aligné avec celui du R/3 d'où proviennent les données, souvent à la suite d'un changement de nom de système ou de l'utilisation d'un système OLTP différent pour les téléchargements ultérieurs. Les solutions incluent l'ajustement des paramètres de hiérarchie dans COMM_PRAPPLCAT, la désactivation des tables dans R3AC3 pour les systèmes EBP, et l'assurance de structures de hiérarchie de produits identiques dans les systèmes CRM et R/3 pour faciliter les téléchargements depuis plusieurs systèmes back-end, en particulier à partir de CRM 4.0.
Mots Clés :
cross-application components -> sap products -> basic settings -> define system message characteristics, crm -> master data -> products -> basic settings -> define system message characteristics, crm -> master data -> products -> enhancements -> change category ids, hierarchy level 5 characters long, deactivate message com_product_custmsg 028 crm 5, level 8 characters long, crm-specific data, product hierarchy ids, back-end systems, crm/bbp system
Notes associées :
| 887171 | Cannot deactivate error message COM_PRODUCT_CUSTMSG 028 |
| 857222 | DNL_CUST_PROD1: Error message COM_PRODUCT_CUSTMSG 028 |
| 418886 | Download: Products not found or not changeable |