Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1913568 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
La base de données SAP HANA utilise l'interface Backint pour intégrer les solutions de sauvegarde de tiers comme le NetBackup de Symantec. Les backups de données et de journaux peuvent être configurés individuellement via NetBackup. En cas de problèmes attribués initialement à SAP HANA, les incidents doivent être soumis via le composant HAN-DB-BAC de SAP. Si l'analyse révèle que NetBackup est en cause, SAP transfère l'incident à l'assistance de Symantec qui prend le relais. Il est conseillé de fournir les journaux spécifiques et versions lors de la soumission d'incidents. Des informations supplémentaires sont disponibles dans le portail de support des partenaires globaux de SAP, mais réservées au personnel SAP.
Mots Clés :
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