Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1732157 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
SAP Support demande la collecte de fichiers de diagnostic pertinents (full-system-info-dump) dans l'environnement de la base de données SAP HANA (révision >= 30). Les méthodes de collecte incluent l'utilisation de l'éditeur d'administration de HANA Studio ou les options de ligne de commande, avec des directives spécifiques selon la connectivité système et les roles opérationnels. Les données recueillies comprennent les fichiers de trace, les configurations de la base de données, les journaux de sauvegarde, les fichiers de plantage et les dumps d'exécution. En raison de problèmes potentiels de taille de l'archive ZIP de diagnostic, des options de téléversement alternatives comme SAP Mobile Documents ou sFTP sont recommandées. Notamment, la collecte de données depuis des hôtes de secours dans un paysage distribué ou sur des systèmes ayant des révisions inférieures peut comporter des considérations spécifiques.
Mots Clés :
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