Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/16665 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Cette note SAP traite d'une erreur non reproductible et demande l'assistance de l'utilisateur pour le dépannage. Les utilisateurs doivent suivre les occurrences en notant la fréquence, les conditions spécifiques, et les données système associées. Les solutions incluent l'ajustement du niveau de traçage du système R/3 pour collecter des journaux détaillés, une surveillance attentive des ressources système pour éviter le débordement de stockage, et soit la gestion utilisateur du traçage ou l'intervention directe de l'équipe SAP. Une journalisation améliorée est conseillée par le biais des ajustements du niveau de traçage du système (rdisp/TRACE) et des commandes de transaction spécifiques (par exemple, SM50, commandes USR1/USR2 sur UNIX) pour intensifier efficacement les efforts de débogage.
Mots Clés :
prerequisites customer/user assistance required solution, trace method additional key words, kill -usr2 <process id>, 1 kill -usr1 <process id>, work process overview sm50, choose process -> trace -> components, parameter rdisp/trace=<level>, transaction sm50 select, symptom errors difficult, require additional information
Notes associées :
| 112 | Trace and error information in the "dev_" files |