Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1630865 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Certaines zones dans le multi-fournisseur des rapports de support d'entreprise et de PSLE dans SAP Solution Manager ne sont pas correctement assignées, affectant l'affichage des données dans les sections telles que "Messages ouverts - Messages escaladés", "TEMPS MOYEN DE TRAITEMENT", "MESSAGES CLIENTS ESCALADÉS FERMÉS", et "MESSAGES ESCALADÉS OUVERTS". La résolution implique l'assignation manuelle des champs corrects dans le multi-fournisseur. Les étapes détaillées incluent la navigation vers "InfoProvider" dans "Modeling", la sélection du multi-fournisseur “0SM_ESRM1”, la correction des assignations pour des InfoObjects spécifiques, puis l'activation du multi-fournisseur pour refléter les changements.
Mots Clés :
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Notes associées :
| 1391968 | Enterprise Support Report / PSLE Report - BI SelfService |