Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/16307 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Cette note SAP traite des durées prolongées dans les processus de mise en file d'attente ou d'impression. Elle sert d'outil diagnostique plutôt que de solution en décomposant les étapes de la transaction où des retards peuvent survenir, de l'initiation à la fin des travaux d'impression, incluant des phases telles que l'écriture de pages et la génération de demandes de spool. Le document propose des vérifications pour chaque phase lente, aidant à identifier les goulets d'étranglement, qu'ils soient liés à la capacité de la base de données de spool, aux retards de transaction, ou aux problèmes d'imprimante et de réseau. De plus, des conseils de dépannage pour diverses phases et des références à d'autres notes SAP pertinentes pour une analyse plus poussée des problèmes sont fournis.
Mots Clés :
18 / / waiting 32 --------------- / / printing 33 / / printer printing19 -------- 34 ------- paper finished20 / / finished, ->spad ->installation checknumerous problems, windows printer drivers, transaction12 / / waiting / / waiting, set sapsprint debugging, sapsprint -oi loglevel 5, complete functional emulation, terms problem diagnosis, spool work process, output formatter13 ----------------------------------------------------------------14 / / waiting 31
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