Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1566573 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Ce Note SAP traite des problèmes courants liés aux clés de licence SAP BusinessObjects, y compris la procédure de demande si celle-ci ne peut être réalisée via le SAP Service Marketplace (SMP). Les utilisateurs doivent vérifier leurs autorisations S-user et s'assurer qu'ils disposent des droits de demande de clé de licence, généralement attribués par défaut aux Super Administrateurs. Les autres utilisateurs doivent contacter un Super Administrateur pour obtenir ces droits. La note souligne également l'importance d'avoir un contrat valide et offre des conseils sur la vérification du statut des commandes de produits et des contrats via des liens de service SAP spécifiques. De plus, des directives concernant les prérequis d'installation, les manuels des produits, les kits d'intégration, et la gestion des clés permanentes versus temporaires sont fournies pour garantir une bonne gestion des licences.
Mots Clés :
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