Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1493646 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Cette note SAP détaille l'intégration de la gestion des réclamations et des fonds de SAP CRM avec SAP ERP, en mettant particulièrement l'accent sur le Contrôle de gestion et l'Analyse de la rentabilité (CO-PA). Les étapes clés pour une configuration correcte incluent la maintenance des paramètres spécifiques de Middleware CRM et des tables ERP pour assurer une transmission efficace des données et la réplication des informations d'utilisation des fonds. Des instructions détaillées sont fournies pour configurer les paramètres d'intégration, maintenir les tables pertinentes et gérer les enregistrements de file d'attente. De plus, des recommandations pour surveiller et dépanner les flux d'intégration à l'aide de SMW01 et d'autres outils sont soulignées pour aider à éviter des problèmes potentiels.
Mots Clés :
mobile technologies -> crm integration services -> system monitoring -> monitoring queues, controlling -> profitability analysis -> structures -> define operating concern -> maintain operating concern, -> sap business suite -> sap customer relationship management -> data exchange, -> sap business suite -> sap customer relationship management -> data exchange, mobile technologies -> crm integration services -> system monitoring -> monitoring, controlling -> profitability analysis -> structures -> define operating concern -> maintain characteristics, -> sap business suite -> sap customer relationship management -> application, master data -> organizational management -> cross-system assignment, funds usage integration sap crm settingsto enable, table named ce4[operating concern]_acct
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