SAP Note 1176990 - EIC: Frequently Asked Questions

Composant : Employee Interaction Center -

Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1176990 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)

Résumé :
Cette note SAP aborde les FAQ pour la mise en œuvre du module HREIC de SAP ERP. Les prérequis essentiels comprennent des améliorations système avec des Fonctions Métier spécifiques (HCM_EIC_CI_1 ou HCM_EIR_CI_2). Les directives techniques clés incluent la vérification des versions JRE et IE supportées ; la mise en place de connexions HTTP directes pour les applications frontales ; et l'activation des services ICF nécessaires pour des performances optimales. La note recommande également une résolution système d'au moins 1280 x 1024 pixels sur des écrans de 17 pouces ou plus. Les utilisateurs doivent consulter les notes liées supplémentaires pour les configurations détaillées des profils IC WebClient, les configurations des lanceurs de transactions et d'autres procédures techniques pour assurer un fonctionnement sans heurt de l'application HREIC au sein des infrastructures organisationnelles.

Mots Clés :
-> interaction center web-client -> communication channels ->e-mail -> define e-mail profiles, -> interaction center web-client -> basic functions -> transaction launcher -> define logical systems, -> interaction center web-client -> basic settings -> define application constants, communication type list includes values mail & phone, /default_host/sap/bc/bsp/sap/ic_frw_notify               - bsp applications, prerequisites consulting notes solution apply answers, domain values sapconnect e-mail, custom defined mapped logical system, /sap/bc/bsp/sap/ic_base, /sap/bc/bsp/sap/hreic_vp

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