Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1171671 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
La note SAP décrit les problèmes avec Expertise-on-Demand (EoD) dans Solution Manager. Les erreurs telles que DSWP_CI253 se produisent lorsque la transmission des demandes EoD échoue, montrant soit un numéro de message absent soit 'Aucun statut SAP sélectionné.' Commun jusqu'au SP17 dans SOLMAN_ISSUE_MGMT sans affecter l'environnement DSWP legacy. Le diagnostic initial nécessite la vérification des alertes dans les fonctionnalités de gestion des problèmes du Solution Manager Self-Diagnosis. Les erreurs d'exécution dues à des BC Sets activés incorrectement ou à des actions nécessaires dans le CRM pourraient causer plus d'obstacles, ainsi que des activations manquantes de BAdi AI_SDK_SP_RFC. La résolution implique une série de vérifications d'auto-assistance détaillées dans la note, ou en cas d'échec, escalade via un ticket SAPNet ou des méthodes de débogage spécifiées.
Mots Clés :
work centers ta solman_workcenter -> setup -> overview, ta solman_workcenter -> system administration -> related links ->, cl_dswp_ci_model_crm_aba->change_send_read_oss -> call method send_oss, ta dswp -> [solution overview] -> button, left-hand side select slfe0001_update_dno, ta solman_workcenter -> system monitoring ->, call ta crmd_order open, call ta sppfcadm select, leading table select button, -multiple-customer-number scenarios
Notes associées :
| 1140822 | SAP customer number for installation number &1 unknown |