SAP Note 10758 - SAPSprint or SAPLPD cannot be reached. What should be done?

Composant : Spool System -

Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/10758 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)

Résumé :
Les travaux d'impression dans SAP R/3 sont marqués comme DÉFECTUEUX, avec des journaux systèmes indiquant "La connexion à SAPLPD/LPD ne peut être établie." Ce problème ne concerne pas les requêtes restant dans le spool à l'état "Waits" mais précisément celles marquées comme "Erreur." Les causes incluent des problèmes de réseau ou une mauvaise configuration de R/3. L'ordinateur de formatage gère le processus de spool et envoie les données à l'ordinateur de commutation pour l'impression. Les étapes recommandées comprennent la vérification du type d'ordinateur de commutation, la vérification des connexions réseau avec des commandes comme "ping" et "ftp," la configuration de l'imprimante comme dispositif distant, et l'assurance que SAPSprint ou LPD est en fonctionnement. Des journaux détaillés et les résultats des tests doivent être fournis à SAP Support si le problème persiste.

Mots Clés :
usual operating system commands, spool work process runs, spool work process, instance requests remaining, store large amounts, access method 'l', access type 's', make valid entries, issues individual packages, symptom print requests